Bethard

• Lättnavigerat
• Bra sökfunktion
• Långsam i mobil

Precis som namnet på spelbolaget så framhäver plattformen hos Bethard en ganska hård miljö med en svart bakgrund med gula detaljer. Plattformen är bra, men långt ifrån bäst. Jag har ofta upplevt långa väntetider på framförallt den mobila plattformen som kan krångla lite. Det är dock enkelt att navigera sig fram och sökfunktionen framhävs tydligt vilket är positivt.

Samtidigt märks det att Bethard vill få sina oddsspelare att lockas in till casinot och det skiljs inte isär på ett tillräckligt tydligt sätt. En enkel lösning till detta vore exempelvis att dela upp casinot och odds i två olika appar för mobilen som vissa andra spelbolag har gjort.

• SBTech
• Stort utbud
• Höga odds
• Bra livebetting

Gällande betting finns det inte mycket att klaga på. Spelbolaget tar in sina odds från oddsleverantören SBTech som garanterar ett gigantiskt utbud av odds på alla möjliga olika sporter. Utbudet är inte bara stort gällande sporter och ligor utan du får också ett riktigt stort utbud av odds för enskilda matcher. Bethard påstår själv att de är nummer ett gällande höga odds vilket jag inte riktigt håller med om. Om vi tar asian handicap som exempel. Bethard ska ha ett plus i kanten för att de allt som oftast erbjuder asian handicap på de flesta av sina matcher. Men jämför vi dessa odds mot asiens odds kan det skilja rejält i negativ bemärkelse för Bethard vilket är ett minus.

Bra funktioner för livebetting

Bethard har gott om smarta och användbara funktioner på sin plattform. Förutom en cash out funktion som mer eller mindre är ett måste nuförtiden finns det även en hel del andra funktioner. Bland annat har Bethard en funktion som heter “Snabba marknader” för sin livebetting där du kan spela på marknader för kommande minut. Det finns även användbar statistik att ta del av och om en match inte sänds på TV kan det vara bättre än inget att följa den via en radar hos Bethard.

• Trustly
• Swish
• Garanterar inte snabba uttag

Bethard har de vanliga betalningsmetoderna och det är inga problem att göra insättningar och uttag via ditt bankkort eller en banköverföring. Positivt är att Bethard har löst insättningar via Trustly vilket är både säkert och smidigt. Bethard har dock ännu inte löst dessa “snabba uttag” som en del andra spelbolag har gjort, något som förhoppningsvis kommer att lösas inom snar framtid. Här måste du vänta minst ett dygn innan pengarna finns på ditt konto.

Bethard får även ett litet minus gällande hur de förmedlar sina betalningsmetoder. Scrollar man längst ned på startsidan går det att hitta vilka betalningsleverantörer spelbolaget samarbetar med. Men det vore mer uppskattat om Bethard hade en tydlig sida som beskrev de olika betalningsmetoderna och hur lång väntetid det är för respektive metod.

• Hjälpsam support
• Lättillgänglig
• Bra betyg

Kundsupporten hos Bethard är både bra och lättillgängligt vilket uppskattas. Det smidigaste sättet för kontakt är via livechat och den finns tillgänglig 24/7 men endast 08.00-01.00 på svenska. Det finns även en mail tillgänglig att nå Bethard på och om du skulle vilja få tag i supporten via telefon krävs det att du skickar ditt telefonnummer så de kan ringa upp dig. Det finns alltså inget telefonnummer du kan nå Bethard på.

Supporten är väldigt hjälpsam och kan allt som oftast lösa dina problem med en vänlig ton. Summa summarum får Bethards support bra betyg.

Har du inte sedan tidigare ett konto hos Bethard kan du nu hämta 100% bonus upp till 1.000 kr på odds i samband med att du registrerar ett konto.

• Grundat: 2014.
• Ägare: Bethard Group.
• Produkter: Odds, Casino.
• Oddsleverantör: SBTech.
• App: iPhone och Android.
• Licens: Sverige.
• Börsnoterat: Nej.

Behöver du komma i kontakt med Bethards kundtjänst? Då kan du antingen kontakta spelbolaget via deras kanaler i sociala medier – eller via livechatt, email och telefon.

• Livechatt: Ja (08:00-01:00). Nattetid endast på engelska.
• Email: support-se@bethard.com (08:00-01:00)
• Telefon: Be om att bli uppringd.